首页 > 专业咨询 > 总经理信箱
 
留 言 人: 蒲公英 405988108@qq.com 2009-8-19 19:20:22
留言内容: .     《任胜于能力》读后感
                                    社会路小区
                                            邹立新
  近日,我认真的阅读了《责任胜于能力》这本书,读后深有感触,使我对“责任”二字的了解更加深刻了,改变了以前的许多看法,以前总认为干完、干好自己工作份内的事就行,自从读了《责任胜于能力》一书,懂得了“责任”是最基本的职业精神,是一个人做事的基本准则。
    书中的事例告诉我们,责任是获取成功必备的素质,是迈向成功的必经之路,责任本身就是一种能力;能力,永远都由责任来承载。能力体现在细节中,细节体现责任,责任决定成败。生活的一切原本都是由细节构成的,因此,要担负起自己的责任,做好自己的工作,就必须从细节做起;没有好的负责态度,再强的能力,再好的本事也没有用,一切将成为空谈
履行责任需要具备履行责任的能力。一个人应该全面提高自己的素质和能力,让自己成为一个擅长于履行责任的人。  
     没有做不好的工作,只有不负责任的人,每一个员工都对企业负有责任,无论你的职位高低。一个有责任感的人才会给别人信任感,责任保证了服务,保证了敬业,保证了创造……可以说,“责任保证一切”,正是这一切,保证了企业的竞争力,也真正代表了一个员工对企业的责任感和忠诚度。  
     在完善和提升个人素质时,每个人都应当记住:“责任胜于能力”!服务于企业的每一位员工都应该铭记自己的责任。当然,对履行职责的最大回报就是,这位员工将被赋予更大的责任和使命。因为,只有这样的员工才真正值得信任,才能真正担当起企业赋予他的责任。  
尤其是本书的最后一章谈到:责任即荣誉。为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承担更多的责任;为荣誉而工作,就是全力以赴,满腔热情地做事;为荣誉而工作,就是为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助;为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你的职责,让努力成为一种习惯。努力工作,忠诚于企业,在捍卫企业荣誉的同时,也树立了自己的荣誉。自己会受到人们的尊敬。
无论做什么工作,敢于承担责任的人,就会出色地完成任务,就会发挥自己的价值;反之,不能承担起自己责任的人,就会懈怠自己的责任,就可能给别人带来不必要的麻烦。只有负责任的人,才有资格成为优秀团队中的一员;缺乏责任心的人,也就没有了发挥才能的舞台,成就不了事业的同时只能整日沉溺于“怨天尤人”之中。承担的责任要勇于承担,放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力,永远由责任来承载。责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,正如书中所说的“假如你热爱工作,那你的生活就是天堂,假如你讨厌工作,那你的生活就是地狱”。我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐.
正因为中兴物业有这么一些有责任心的领导,有这么一批有责任感的员工.才使我们的企业有了今天的成绩.俗话说得好,没有一个人能随随便便成功,对一个企业也是如此.我们要在成绩面前戒骄戒躁,发扬由于负责的精神风貌.要做到每个员工都有责任感那我们的企业就会与时俱进,你的明天就会更加辉煌灿烂夺目.

留 言 人: 法源寺居民 1969@sina.com 2009-5-29 23:21:39
留言内容: 经测量,法源寺居民家中多处插座电源保护线电压不为零(约为80伏特左右,已存在安全隐患),为确保安全,请物业相关部门仔细检查,尽快处理,消除隐患。若不及时处理,一切后果应由物业公司承担。
总经理回复: 您好,接到您反应的情况后,我们组织人员对法源寺小区配电室和部分楼门进行了检查,未发现类似情况,为了便于进一步查找,请您指出具体楼门,也可直接与小区物业办公室联系,法源寺小区物业办公室主任电话:63413904
留 言 人: 员工 lhlyms2009@163.com 2009-2-23 13:29:30
留言内容: 我们白广路中心会服人员每天工作12小时不算加班的情况已经和我们经理说了,她说这事她管不了,说是公司规定,我们现在很迷茫,请公司领导派综合部到我中心调查,核实情况。
总经理回复: 你好,请你将真实情况告诉给我们,包括具体的人名以及事情发生的时间段等,我们才好转达给综合部,另外,你所留邮箱和手机号码经过验证均不是你的真实联系方式。
留 言 人: 员工 lhlymss2009@163.com 2009-2-20 18:45:51
留言内容:     你好,我想问一句不该说的话。为什么我们会议服务一天要干12点。早7到晚7.是不是不合法啊。希望王总调查
总经理回复: 公司有针对加班的相关规定,如果你所在单位没有给你统计加班,请向你所在的部门经理询问。
如果不能解决,请你将真实情况和联系方式告诉我们,我们将通知公司综合部协助调查。
留 言 人: 公正 shanren110@163.com 2009-1-24 21:40:41
留言内容: 没想到王总还亲自回复,确实感到王总的魅力和魄力。
留 言 人: 张女士 feibeili@126.com 2009-1-7 0:13:16
留言内容:      现在网页已经成了一个公司形象的门面,对于一个不是很熟悉的公司,大家都习惯的去浏览公司的网页以了解公司的信息,所以一个公司的网页对公司的形象宣传起着至关重要的作用,我以前是从事企业宣传新闻写作工作的,对网页发表新闻十分熟悉,我感觉贵公司网页的新闻宣传还是欠丰满,可以发表更多的新闻信息,以达到提高公司知名度和美誉度的效果。
总经理回复: 谢谢关注!
留 言 人: 国电所有员工 302551434@qq.com 2008-12-27 20:59:28
留言内容: 王总您好,我是国电管理中心的一名员工,希望王总能关注并解决物业员工的餐饮伙食问题。   

物业虽然中午伙食费才5块钱,但是餐饮部中午的伙食做的真是没法吃,炒菜不是没盐就是炒得经常菜不熟,蒜薹就没一次炒熟过,员工在私底下都说中午的伙食和猪食没什么区别,晚上的菜都是中午的剩菜剩饭,每次只要有上级领导检查就会做的稍微好点,中午吃饭在加点水果。而餐饮部上到经理下到厨师服务员,每个人吃的有时甚至比业主还好。餐饮部的伙食改善只针对于业主,虽然物业和业主之间形成对比,但物业员工也是人,难道餐饮部对物业员工中午的伙食就只能是一种应付吗,物业员工的生活就连一点保障都没有吗,所有的员工对公司餐饮伙食都有意见,公司也搞过民主调查,但是完全是形式主意,餐饮部伙食永远没有起色,虽然我们的口号是为业主服务,但是物业的员工和业主一样同样是人,如果连这点后勤保障都没有,那我们何来服务之道。。。

关于餐饮伙食问题一直是每个人都想说想提的,所有的基层员工都是有口难言,不希望别的,只希望餐饮部也同仁对待,都是自家兄弟姐妹出门在外不容易,只希望中午的菜稍微能做的好点!

冒昧的给王总留言,望见谅!
总经理回复: 感谢你!我已将你的留言批转给中心刘主任和餐饮部翟经理,要求他们用行动来答复我和员工。王树炎
留 言 人: 安晓鹏 GJB8018@HOTMAIL.COM 2008-12-15 14:01:23
留言内容: 感 谢 信
致中兴物业管理有限公司住宅管理中心:
我是法源寺西里1号楼8单元202室业主,今天我首先要感谢贵公司住宅管理中心的杨建星主任,以及在杨主任领导之下的住宅管理中心工程部郝卫新主任和给予我热心帮助的工人师傅们。
杨建星主任雷厉风行、秉公执法、认真负责、诚心诚意服务于业主的工作态度让我深深感动!在杨主任的背后我看到的是住宅管理中心一个优秀的服务团队,他们以高效、优质的服务体现了他们追求卓越服务的物业精神,由于他们辛苦的工作使我们全家从水泵房噪声的伤害中解脱出来。
我于2008年7月21日入住该小区,去年年底单位将这套房子分给我们,在此之前这套房子一直空闲,二层的另外两套房子一直是办公室,因此没人反映过水泵房噪音的事情。我住进来时正是夏季,空调和楼下饭馆的噪音掩盖了水泵房的噪声。九月中旬以后我经常在夜里被一种“嗡嗡”声吵醒,并且发展到难以入睡!我几次12点左右跑到楼下饭馆和他们理论,但是有一次深夜两点多了,我怒气冲冲跑到楼下饭馆却发现他们已经休息了,于是我顺着噪声的传播路线找到了位于地下一层的水泵房,我恍然大悟!这个泵房正好位于我家楼下,经过几天的连续观察,我发现水泵24小时连续不停地工作,这就意味着我将永远生活在这种噪音中,我被从搬入新居的喜悦中抛了出来。由于夜里休息不好,我有些神经衰弱了,严重影响了我的正常工作和生活。10月中旬的一天晚上7点多,我下班回来无意中看到住宅中心的门开着,我报着试试看的心情走进了他们中心大门,看到有2个人正在讨论工作,我说明来意后,杨主任立刻站了起来,他听了我的诉说后立刻放下手中的工作跟我到家里查看,他在我家了解情况后,立刻打电话给值班室工作人员,我们一起进入水泵房查看,并切换水泵运转来检查产生噪声的原因。我看到他认真负责,诚心诚意为业主排忧解难的态度后心里顿时塌实了很多。杨主任跟工程部的员工讲:“改造工作要尽快落实,要经常跟业主沟通,把我们工作的进展情况告知业主,要把这件事当作自己家的事来做。”截止12月11日他们共进行了两次改造,现在我家听不到水泵的噪音了,从那一天起我的心情豁然开朗,生活又回到了正轨!
改造期间工程部郝卫新主任多次主动到我家寻找噪声产生的原因,并主动打电话和我沟通,让我了解他们的工作进展、改造方案。我能体会他们的良苦用心,他们真的是站在我的立场看待这个问题,真的把这件事当作自己家的事来做!我的感激之情溢于言表!
希望中兴物业住宅管理中心继续发扬这种追求完美服务的物业精神,做物业服务行业的典范!
二零零八年十二月十五日
总经理回复: 谢谢!
留 言 人: 法源寺居民 1969@sina.com 2008-11-19 9:29:56
留言内容: 法源寺西里1号楼地下一层“卓越一击”台球室从今年4月份以来一直在非工作时间装修,多次夜间持续装修,噪声巨大且持续时间长,严重扰民,给大家的正常休息生活带来极大危害。其间,经多次与物业反映,物业也一直没有能力解决这个问题。
为了给大家营造一个安静的休息环境,请物业管理公司领导督办此事!谢谢!
总经理回复: 责成住宅管路中心和有关责任人劝阻施工方,并加强管理,避免类似情况发生。谢谢您的留言。
留 言 人: 何旦琴 757207960@qq.com 2008-11-9 12:00:01
留言内容: 经理:
   你好,我是郴州职业技术学院的一名学生,我学的是物业管理专业,现有物业管理上岗证,还有助理物业管理师证,身高168cm,形象俱佳。我想求聘客服,或会议服务员。
总经理回复: 你好,请拨打010-63415682,找孙淑燕经理,和她说明你的详细情况。
留 言 人: 百宝 sunbaibao0211314@163.com 2008-8-4 18:43:00
留言内容: 经理:你好,我是山东商业职业技术学院的一名学生,我学的是楼宇自动化专业,现在在济南的一家消防公司实习,在学校期间通过网络知道贵公司的相关信息,但并没有在我们院招聘,深表遗憾,不知贵公司最近有何招聘
总经理回复: 你好,请你在我公司网站人才招聘栏目里填写具体的求职信息。
留 言 人: 齐姐 63415908@163.com 2008-6-4 14:02:19
留言内容: 网站改版啦,搞得不错,继续努力!
1/1页共12条信息    首页   上一页   下一页   尾页    跳转到第
 
 
如果您对我们的北京中兴物业管理有限公司有什么意见或建议,请认真填写以下信息,以便我及时与您取得联系
您的姓名:
联系电话:
所属单位:
电子邮件:
联系地址:
留言:
 
 
 

地址:北京市宣武区白广路二条一号电话:86-10-63415623 86-10-63415682传真:86-10-63415161
版权所有 北京中兴物业管理有限公司